در راستای ارزیابی کیفیت خدمات درمانی در غرب گیلان، تیم مدیریتی دانشگاه علوم پزشکی گیلان با بازدید از بیمارستان امام حسن مجتبی(ع) فومن، چالش‌های عملیاتی و نیازهای زیرساختی این مرکز را با هدف رفع موانع و افزایش سطح رضایتمندی مراجعان مورد بررسی قرار دادند.

به گزارش گیل شهروند ؛جمعی از مدیران ارشد دانشگاه علوم پزشکی گیلان با حضور در بیمارستان امام حسن مجتبی(ع) فومن، از نزدیک در جریان روند ارائه خدمات درمانی، وضعیت تجهیزات و چالش‌های این مرکز قرار گرفتند.

در این بازدید مهندس شادی موید رضایی، مدیر آمار و فناوری اطلاعات دانشگاه، دکتر سعید رستمی، مشاور اجرایی رئیس دانشگاه، و دکتر حامد ابراهیمی، مدیر بازرسی و رسیدگی به شکایات دانشگاه به همراهی مسئولان بیمارستان انجام شد، آخرین وضعیت خدمات‌رسانی به بیماران، روند تجهیز بخش‌های مختلف، مشکلات و نیازهای موجود در حوزه درمان، و نیز موضوعات مرتبط با فناوری اطلاعات و ثبت الکترونیک خدمات مورد بررسی قرار گرفت.

مهندس شادی موید رضایی در جریان این بازدید، با تأکید بر اهمیت ارتقای زیرساخت‌های فناوری اطلاعات، بر لزوم بهبود سامانه‌های ثبت اطلاعات بیمارستانی و توسعه فرآیندهای الکترونیک در راستای افزایش کیفیت خدمات و رضایتمندی بیماران تأکید کرد.

همچنین دکتر سعید رستمی، مشاور اجرایی رئیس دانشگاه، ضمن گفت‌وگو با کادر درمان و کارکنان بیمارستان، بر اهمیت تداوم نظارت‌های میدانی و پیگیری جدی برای رفع موانع موجود در مسیر ارائه خدمات درمانی تأکید داشت.

دکتر حامد ابراهیمی، مدیر بازرسی و رسیدگی به شکایات دانشگاه نیز در این بازدید با بررسی روند پاسخگویی به شکایات احتمالی بیماران، بر ضرورت رسیدگی سریع، دقیق و شفاف به مطالبات مردمی تأکید کرد.

بیمارستان امام حسن مجتبی(ع) فومن به عنوان یکی از مراکز درمانی مهم غرب استان گیلان، همواره مورد توجه و نظارت مستمر مسئولان دانشگاه علوم پزشکی گیلان قرار دارد و اقدامات مؤثری در راستای ارتقای کیفیت خدمات و بهبود روند درمان در این مرکز در حال اجراست.